therunqualivia - Planificación de Jubilación y Finanzas Personales

Información General

En therunqualivia, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas al utilizar nuestros servicios de planificación de jubilación.

Como empresa especializada en planificación financiera para la jubilación, entendemos la importancia de mantener la confidencialidad de tu información financiera y personal. Cumplimos con todas las normativas aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Responsable del tratamiento: therunqualivia S.L., con domicilio en Ctra. de Matadepera, 174, 08226 Terrassa, Barcelona, España

Datos de Contacto del Delegado de Protección de Datos

Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos, puedes contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos a través del correo electrónico: dpo@therunqualivia.com o enviando una carta a nuestra dirección postal mencionando "Atención: Delegado de Protección de Datos".

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte servicios personalizados de planificación de jubilación. Esta información se clasifica en las siguientes categorías:

Datos Personales de Identificación

Nombre completo, fecha de nacimiento y número de documento de identidad
Información de contacto: dirección postal, número de teléfono y correo electrónico
Datos profesionales: ocupación, empleador y experiencia laboral
Estado civil y número de dependientes

Información Financiera

Ingresos actuales y proyecciones de ingresos futuros
Gastos mensuales y estructura de gastos
Activos financieros: cuentas bancarias, inversiones y propiedades
Pasivos: préstamos, hipotecas y otras obligaciones financieras
Objetivos de jubilación y tolerancia al riesgo

Datos de Navegación y Uso

Cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios digitales, recopilamos automáticamente información sobre tu actividad, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia, dispositivo utilizado y dirección IP. Esta información nos ayuda a mejorar nuestros servicios y personalizar tu experiencia.

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para varios propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios de planificación de jubilación:

Propósito	Base Legal
Proporcionar servicios de planificación de jubilación personalizados	Ejecución del contrato
Análisis de situación financiera y recomendaciones	Ejecución del contrato
Comunicación sobre servicios y actualizaciones	Interés legítimo
Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias	Obligación legal
Mejora de servicios y desarrollo de productos	Interés legítimo

Nunca utilizamos tu información para fines distintos a los descritos en esta política sin obtener tu consentimiento previo y explícito.

Tus Derechos

Conforme a la normativa de protección de datos, tienes diversos derechos sobre tu información personal que puedes ejercer en cualquier momento:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti, cómo los utilizamos y con quién los compartimos.

Derecho de Rectificación

Tienes derecho a corregir cualquier información inexacta o incompleta que mantengamos sobre ti.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines originales.

Derecho de Portabilidad

Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina, o transferirlos a otro proveedor.

Derecho de Oposición

Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo o por motivos legítimos.

Derecho de Limitación

Puedes solicitar la limitación del tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través del correo electrónico info@therunqualivia.com o enviando una carta a nuestra dirección postal. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales. Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de procesar tu solicitud.

Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o ante la autoridad de protección de datos de tu país de residencia.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad incluyen:

Medidas Técnicas

Cifrado de datos en tránsito y en reposo utilizando estándares de la industria
Sistemas de autenticación multifactor para acceso a sistemas internos
Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
Copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres
Actualización regular de software y sistemas de seguridad

Medidas Organizativas

Acceso restringido a información personal solo para empleados autorizados
Capacitación regular en protección de datos para todo el personal
Políticas internas de seguridad y procedimientos de respuesta a incidentes
Auditorías regulares de seguridad y evaluaciones de riesgos
Acuerdos de confidencialidad con todos los empleados y proveedores

En caso de una violación de seguridad que pueda afectar a tus datos personales, te notificaremos sin demora indebida y, cuando sea requerido por la ley, dentro de las 72 horas posteriores a tener conocimiento del incidente.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de informes. Los períodos de retención específicos dependen del tipo de información:

Períodos de Retención

Información de clientes activos: Durante la relación comercial más 6 años adicionales
Documentos financieros: 10 años desde la finalización del servicio
Comunicaciones comerciales: 3 años desde el último contacto
Datos de navegación web: 2 años desde la recopilación
Información de marketing: Hasta que retires tu consentimiento

Proceso de Eliminación

Una vez que expire el período de retención, eliminamos de forma segura tu información personal utilizando métodos que garantizan que los datos no puedan ser recuperados. Este proceso incluye la eliminación física de documentos en papel y la destrucción segura de datos digitales.

Compartir Información con Terceros

Podemos compartir tu información personal con terceros solo en las siguientes circunstancias y siempre con las garantías apropiadas de protección:

Proveedores de Servicios

Trabajamos con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestro negocio, como proveedores de tecnología, servicios de almacenamiento en la nube, y servicios de comunicación. Estos proveedores tienen acceso limitado a tu información y están obligados contractualmente a protegerla.

Requisitos Legales

Podemos divulgar tu información si estamos obligados a hacerlo por ley, orden judicial, proceso legal, o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o la de otros.

Socios Comerciales

En algunos casos, podemos compartir información con socios comerciales para proporcionarte servicios adicionales, siempre con tu consentimiento previo y con garantías apropiadas de protección de datos.

Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos tu información personal a terceros para sus propios fines de marketing.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando transfiramos datos personales a países fuera del EEE, nos aseguramos de que existan garantías apropiadas, tales como:

Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
Normas corporativas vinculantes
Marcos de certificación y códigos de conducta

Puedes obtener más información sobre las garantías específicas aplicables a las transferencias internacionales de tus datos contactándonos directamente.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento del sitio web
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Puedes encontrar información detallada sobre nuestro uso de cookies en nuestra Política de Cookies específica, disponible en nuestro sitio web.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad sin el consentimiento parental apropiado. Si te das cuenta de que un menor ha proporcionado información personal sin consentimiento, por favor contacta con nosotros para que podamos eliminar dicha información.

Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales, operativas o regulatorias. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

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